Preguntas frecuentes
Respuestas útiles antes de planificar su siguiente embarque.
¿Qué información necesito para solicitar una cotización?+
Origen, destino, tipo de mercancía, peso y dimensiones aproximadas, cantidad de bultos y fecha prevista. Si cuenta con factura comercial o lista de empaque, también puede mencionarlo.
¿Cuál es la diferencia entre FCL y LCL?+
FCL corresponde a un contenedor completo dedicado a un solo embarque. LCL agrupa distintas mercancías en un mismo contenedor cuando el volumen es menor.
¿Qué significa FTL y LTL?+
FTL implica utilizar una unidad de transporte completa. LTL permite transportar cargas parciales según la ruta y disponibilidad.
¿Puedo cotizar un embarque urgente por vía aérea?+
Sí. Indique el grado de urgencia, origen, destino y detalles de la mercancía para evaluar opciones disponibles.
¿Manejan mercancía peligrosa o refrigerada?+
Se pueden evaluar este tipo de necesidades. La aceptación depende de la clasificación, ruta, documentación y disponibilidad operativa.
¿Ofrecen seguros y trámites aduaneros?+
Se contemplan como servicios complementarios sujetos al alcance de la operación y validación comercial.
¿Cómo se calcula el precio de un envío?+
Depende de factores como la modalidad, ruta, peso, volumen, mercancía, requisitos aduaneros y servicios adicionales.
¿HM Cargo Logistics tiene oficinas específicas?+
Los datos oficiales de ubicación y contacto de HM Cargo Logistics se encuentran pendientes de confirmación. No debe asumirse que son los mismos de JDE Cargo.